Заказывали забор-сетку на дачу. Задача была немного нестандартная по размерам. Но с помощью сотрудников компании и их советам все получилось как мы хотели. Хоть и по размерам пришлось заказать больше секций, чем планировали. Но не пожалели, забор отличный, оцинкованный. Гарантия 5 лет. Привезли в плотной упаковке, предварительно позвонили. Стоит забор так, как будто всегда там стоял. Спасибо за помощь в выборе, вопросов мы много задавали!
Заказал полный комплект забора с столбами и воротами для дачи. Уже на стадии подписания договора возникли сомнения, поскольку договор заключался не с ГУД, а с ИП. Но под уверения менеджера, что это обычная практика я договор подписал. В договоре указан срок гарантии 12мес. Работы выполнили вобщем в срок, акт я подписал. Через 6мес воротные столбы начали ржаветь. Вызвал специалистов и они подписали рекламацию с обещанием устранить проблему, но в подходящих погодных условиях(вроде все логично). Итого, с декабря подождали весны и тут началась история длиной в два года. То нет свободных бригад, то менеджер уволился(аж четыре человека уволилось которые сопровождали мой вопрос) В итоге уже в этом году, прошел очередной сезон и очередной менеджер мне сообщает: 1. Договор у Вас мол с ИП, а мы с этим ИП уже не работаем.
2. Вот вам сертификат, из которого ясно что столбы не оцинкованные и покрашенные порошковой краской имеют гарантию пол года(но при подписании договора никто об этом не предупреждал и в договоре такого нет)
3. Можем Вам в качестве компенсации выдать краски, мол покрасте сами. Ну а так, ищите это ИП и решайте Ваши вопросы с ними.
Какой итог и совет желающим заказать у ГУД их продукцию: Требуйте договор именно с ними, требуйте четкого описания гарантийных обязательств и приложения всех сертификатов. Не доверяйтесь устным договоренностям с менеджерами. Да у меня есть вся электронная переписка, да есть рекламация, да есть надлежащим образом оформленная претензия. Но веря в нормальное человеческое отношение я доверял менеджерам и не доводил дело до судебных разбирательств. Итог описан выше. Будьте внимательны и осторожны с этой компанией
Обращался первый раз в компанию. Менеджер всегда на связи и по телефону и по мессенджеру, пунктуальный, владеет оперативной информацией. С доставкой тоже всё отлично, вовремя и без нареканий. Обращусь ещё раз обязательно, если понадобятся их услуги.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Если хотите потратить время и навязывание определенной транспортной компании для отправки в регионы, то вам сюда. Транспортная компания дорогая и не подходит, но компания сделает все, чтобы вы уже плюнули на это и согласились на отправку заборных секций именно этой компанией. Менеджерам плевать на клиентов и продажи товаров!
Добрый день. Данный отзыв направлен на транспортную компанию, на расценки и правила перевозки, которых мы повлиять не можем. Наша компания сотрудничает с разными транспортными компаниями, клиенту было предложено несколько вариантов доставки, однако заказчик отказался заполнить доверенность на перевозку для отправки подходящей ему транспортной компанией, и мы вынуждены были искать альтернативные варианты.
Заказал в компании ассорти из их продукции, забор 3d, рулонную сетку, теплицу, ворота, калитки.
Заказ исполнялся 2 недели - все как обещали. По мере готовности изделий, связался менеджер, проговорили монтаж и сроки. Поставили и смонтировали все качественно, правда бригада задержалась с установкой на пару дней из-за погодных условий. Особо порадовала теплица - равнодушными прохожих не оставляет, все интересуются что за конструкция :) На следующий год проверю урожайность. Спасибо!
Хочу оставить хороший отзыв о компании "ГУД СПб". И обслуживание, и качество мне очень понравились. В конце апреля заказала забор на дачу в Вырице. Долго выбирала, какой лучше поставить. Решила поставить 70 метров - панели гиттер, 55 метров - профлист. По акции взяла коричневые панели. Коричневые - потому, что они смотрятся выигрышно когда выцветает трава (уже видела такой забор). Забор ставился на саморезьбовые столбы. Поставили за пять дней. Я очень довольна ценой и качеством.
Заказ сделала утром по интернету, через час позвонили, проверили наличие товара. Спросили, когда удобнее подвезти, и доставили без опоздания ( водитель предварительно позвонил).
16. 09 мне на даче ставили забор Гиттер. Очень понравилась работа бригады Андрея Валентиновича. Евгений и Владимир работалибыстро,спокойно и слаженно получилось отлично. Спасибо менеджеру Людмиле за доброе отношение и внимание
Понравилась работа сотрудников компании, начиная от менеджера и заканчивая монтажными работами ограждения. Заказывал забор Гиттер в начале марта 2015 года, цены все очень устроили, доставили все в оговоренные сроки, также заказал монтаж забора. Монтаж забора произвели в кротчайшие сроки, с учетом небольшой сложности грунта, сейчас он стоит крепко, ровно и красиво. Я очень доволен! Отдельное спасибо рабочим по монтажу забора, свою работу знают и делают на совесть!
Заказывали тротуарную плитку в этой компании 25 марта.Что понравилось доставили очень быстро и без всяких проблем.Теперь всегда будем заказывать именно в этой компании!
Купил бытовку для дачи. На производстве есть хороший выбор готовых бытовок. Цена очень интересная, т.к это производитель, а не посредник. Доставили бытовку манипулятором в удобное для меня время. Все понравилось, продавца рекомендую.
Читать далееЗаказывала в этой компании модульное здание по индивидуальному заказу и осталась очень довольна всем процессом. Команда оказала отличную помощь в выборе дизайна и материалов, гарантируя, что все соответствует моим требованиям. Доставка и монтаж были выполнены в срок, качество строительства было на высшем уровне. Цены были справедливыми и прозрачными, а персонал всегда был отзывчивым и профессиональным. Я очень рекомендую их услуги и планирую совершать у них будущие покупки.
Читать далееОчень понравилось работа компании. Консультант сразу поняла, что мне нужно, предложила несколько подходящих вариантов сетки, я определился с выбором. Оформили заказ быстро. Выбор просто огромный, есть разные варианты. Качество отличное, и цены вполне адекватные. Планирую вновь обратиться в эту компанию.
Читать далее
На вашем фото металлоконструкции покрашены обычным серым грунтом. Естественно через пол года они и должны были заржаветь.