Отзывы о компании МастерКом

3,4
Средняя оценка на основании 28 отзывов

Рейтинг компании на основании суммы оценок в отзывах

Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

2.0 по 4 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

3.5 по 4 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

3.0 по 4 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

2.2 по 5 отзывам
Санкт-Петербург
Написать сообщение
Сортировать по: Сбросить
Добавить отзыв
Виктория Денежкина 10 августа 2018

Отвратительное обслуживание. До компании не дозвониться. На связь не выходит. С 28 июля никаких сдвигов. Время потеряла.Никогда не буду обращаться и друзьям расскажу ,чтобы не связывались!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Виктория Денежкина 01 августа 2018

Заказала на сайте напольный вентилятор, в воскресенье. Вечером пришло уведомление на почту, заказ передан компании. Прошло 4 дня, ни ответа, ни привета. Звонила на указанный телефон, данный вид связи не доступен! Писала письмо на вашем сайте, узнать, когда же доставят мне вентилятор? Тишина. Вы либо напишите, что данного товара нет или уже какие-нибудь новости. Я только время с Вами теряю! Нет товара, будем заказывать в другом месте!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Михаил 22 июня 2018

Ужасный магазин. Нужно было приобрести Петли гаражные 80*12, хотел уточнить являются ли они как на картинке цилиндрическими или всё таки каплевидными, а так же подтвердить наличие. Всю неделю пытался им дозвониться, но так и не смог, то занято, то не берут трубку, а один из телефонов вообще не рабочий. Дважды оставлял им свой телефон, чтобы перезвонили, но это так и не случилось.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Слава 01 октября 2017

Безобразное качество товара! Покупал у них излив, естественно китайский. Сразу же вода стала ржавой. Брал на пробу за дёшево, что бы понимать, стоит ли с ними иметь дело. Не стоит!!! Излив выбросил после того как узнал, что вернуть его можно только в офис, который находится в пос. Коммунар за Павловском?! Товарищи, не покупайтесь на дешовку и не тратьте время на поиски здесь, а лучше сразу берите в магазине с чеком, а значит! возможностью возврата!

КомментироватьПожаловаться
0 0
МастерКом
Официальный ответ компании «МастерКом» 26 октября 2017

Здравствуйте!
Пункты выдачи интернет-товаров не производят возврат денежных средств за выкупленный заказ.
У покупателя есть возможность перед оплатой проверить содержимое заказа в офисе по выдаче интернет-покупок.
Если покупка состоялась, т.е. заказ был оплачен, но по каким-либо причинам товар Вам не подошел, его нужно возвращать в магазин, который оформил Ваш заказ, но не в пункт выдачи.
С уважением, "МастерКом".

Влад Заказ на BLIZKO 24 июля 2017

Заказываешь,надеешься, а товара то и нет на самом деле.И время уходит в пустую, когда выбираешь. А предлагают то что совсем не устраивает. Жаль потраченного время впустую.

КомментироватьПожаловаться
0 0
МастерКом
Официальный ответ компании «МастерКом» 24 июля 2017

Здравствуйте!
К сожалению, Ваш заказ не смогли выполнить. Товара нет в наличии.
С уважением, "МастерКом".

Влад Заказ на BLIZKO 21 июля 2017

Спасибо. Взаимоотношения хорошее. Только жаль , что заказал нет в наличии. Надо указывать , что нет такого товара и не тратить зря время для всех.

Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
МастерКом
Официальный ответ компании «МастерКом» 21 июля 2017

Влад, здравствуйте!

Благодарим за отзыв.
Учтём Ваши пожелания.

С уважением, "МастерКом".

Наталья Заказ на BLIZKO 30 марта 2017

Заказала в МастерКоме белорусские дешевые бумажные обои по 135 руб.за рулон.
Доставили в срок. Обои очень красивые, я довольна. Благодарю от всей души!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 1
МастерКом
Официальный ответ компании «МастерКом» 30 марта 2017

Наталья, мы искренне рады, что Вам понравился заказ.
Желаем удачных покупок и в будущем!
С уважением, "МастерКом".

Виталий 07 марта 2017

Заказ своевременно принят и обработан. Ассортимент хороший, нашел там то. что искал по всему городу. Отношение к клиенту внимательное. Огромное спасибо менеджеру Ирине за чуткость и содействие в решение проблем. Спасибо!

КомментироватьПожаловаться
0 1
МастерКом
Официальный ответ компании «МастерКом» 07 марта 2017

Виталий, спасибо Вам за высокую оценку нашей работы.
С уважением, "МастерКом".

Сергей 28 февраля 2017

Я три дня ждал ответа на заказ, не дождался, отменил...

КомментироватьПожаловаться
1 0
МастерКом
Официальный ответ компании «МастерКом» 28 февраля 2017

Здравствуйте!
В выходные и праздничные дни заказы, которые не поступили уже в доставку, временно не обрабатываются.
С уважением, "МастерКом".

Дженнет 15 февраля 2017

Здравствуйте! Итого когда я могу получить свой заказ? Можно уточнить это?

КомментироватьПожаловаться
0 0
МастерКом
Официальный ответ компании «МастерКом» 15 февраля 2017

Добрый день, Дженнет!
Ваш заказ в настоящее время перемещается, по данным сотрудника "Главпункт", он должен прибыть в назначенный пункт выдачи 15.02.2017 г.
Когда заказ будет готов к выдаче, на Ваш номер телефона поступит смс-сообщение с номером заказа, адресом, номером телефона и режимом работы пункта.
С уважением, "МастерКом".
+7 911 799 19 19
+7 812 640 95 22

Добавить отзыв
Отзывы похожих компаний
  • В других магазинах цены на одну и ту же техники отличаются от тех, что тут. И отличаются в большую сторону. А тут выгоднее всего. Сравнивал наушники, которые тут последний раз покупал, экономия почти 3к получилась.

    Читать далее
  • Благодарим за своевременную поставку лабораторного оборудования. По заявке ответили быстро. Уточнили детали заказа и подсказали примерную дату доставки. Заказ пришел в назначенные дни и всё в отличном состоянии.

    Читать далее
  • Я осталась очень довольна этим магазином. Большой выбор товаров позволил мне приобрести все необходимое в одном месте, что сэкономило мое время. Цены приятно удивили своей доступностью. Обслуживание было на высоком уровне - консультанты были вежливыми и компетентными, помогли мне с выбором и дали полезные рекомендации. Я осталась довольна своей покупкой и планирую вернуться в этот магазин снова.

    Читать далее
Закрыть