Добрый День Мы с супругой хотели выразить большую благодарность руководителю офиса на Обводном канале -Анастасии Пономаревой ,за сервис, решение и понимание нашей проблемы.
Кратко проблема:другой дилер или sub dealer ( Сергей Владимирович
Руководитель коммерческого отдела ООО "Новый фасад"
+7 (812) 389-55-94
+7 (911) 188-88-16) дал нам не верно раскладку ,взял предоплату,кормил завтраками в течении 2 мес и в конце,когда я сказал ,что сделан звонок в прокуратору и завтра если не будет денежного перевода,браслетики для Вас будут готовы.Сумма порядка 120 тыс была переведена через 3 часа в полном объеме +неустойка по подаче транспорта 6 тыс руб.После такого"сервиса" ,я позвонил в М-профиль -Анастасии Пономаревой.На вопросы были получены ответы,спецификации и тп.По оплате счета,осталось только ждат 14 дн .Брали металлосайдинг под брус на весь дом в райлне 210 м2 в 2 приема:сначала на 3 фасада,потом на центральный.Мелкие недочеты по упаковке -это вопрос к заводу,были улажены через Анастасию -очень быстро. В итоге все получено и уже смонтировано.Брали еще материал на весь цокольный фасад,правда пока не сделал еще.Фото добавляю.Хочу отметить также высокое качество материала. Генерального Директора\ Директора по маркетингу мы просим отметить Анастасию- премией.Поверьте, сам явлюсь руководителем подразделения около 200 сотрудников и знаю о чем говорю.С наилучшими пожеланиями,Роман,Оксана 15.11.2019 11.45
Большое спасибо менеджеру Анастасии на обводном канале благодоря которой наша компания потеряла 10000 р.полная безграмотность купили одно привезли другое. отвратительно столько заказывали и привели клиентов больше никому не рекомендуем и несоветуем. лушь брать на прямую в коммунаре
Артем, здравствуйте, очень обеспокоены Вашим отзывом. Пожалуйста, разрешите с Вами связаться, чтобы выяснить подробности и стать лучше. Мой эл.адрес - or@mprofil.ru, Ольга Рудухина, Директор по маркетингу
Уже не в первый раз делаем заказы металлического профиля на пискаревском пр. Д 171, хотим выразить благодарность менеджеру Высоцкой Анжеле, грамотный специалист, очень качественный подход к работе и клиентам, все привезли в срок и надлежащего качества. С уважением Светлана и Александр.
Постоянный клиент торгового офиса М-ПРОФИЛЬ на Пискаревском пр.171 - строитель Саид поздравил своих менеджеров с наступлением тепла и лета вкусными фруктами :-)!
Всем было очень приятно и даже хватило, чтобы порадовать родных в семьях!
P.S. текущий объект Саида находиться в п.Лупполово. На прошлой неделе туда совершена доставка подсистемы Квик Микс под штукатурку, утеплителя Парок, пленок, плиты Изоплат, водосточной системы и софитов Аквасистем.
Покупал на дачный дом кровлю в М-профиль, взял с покрытием Норманн коричневого цвета. Все быстро привезли. Я стал проверять толщину стали своим микрометром - показывал 0,44мм, а должно быть 0,5. Позвонил своему менеджеру Олегу Иванову – он сказал «быть не может», но прислал специалиста с завода. Приехал парень с микрометром и документами на микрометр о регулярной официальной поверке. Их сертифицированный микрометр показал 0,51мм. Я успокоился. Смонтировали – конфета получилась крыша, удовольствие сплошное! Под занавес распаковали для монтажа снегозадержатели, а они в нескольких местах в пузырях и краска отслаивается как на фото. Опять позвонил Олегу, приехал представиетль завода-производителя, извинился и объяснил, что по разным причинам иногда такое происходит и цинк отслаивается. В итоге все очень оперативно поменяли и у меня уже совсем полностью готовая кровля, которой я очень доволен. Успел до первого снега).
Хочу выразить искреннюю благодарность продавцам компании М-Профиль за добродушную отзывчивость и помощь в выборе материалов для монтажа на своих объектах. Всегда делают грамотный расчет нужного кол-ва материала, для меня это очень важно. Когда прихожу к ним в офис на Пискаревском пр., рассказывают про новинки для монтажа. Все поставки в срок, компания идет на встречу в нестандартных ситуациях, и все вопросы решаются. Работаю с М-профиль уже несколько лет.
Фадеев Сергей Николаевич, монтажник с многолетним опытом работы в сфере загородного коттеджного строительства
Как инвестор и застройщик нового поселка «Озеро Лунное» хочу выразить благодарность своему поставщику - компании М-ПРОФИЛЬ. Кровлю, дымоходы, фасадные окна, двери – все качественное и в срок. Монтаж фасадных окон – на высоком уровне. Очень хвалю работу менеджеров – слушают и слышат клиента!
Наш поселок - это закрытый коттеджный поселок выходного дня или постоянного пребывания для уставших от дел горожан выше среднего достатка в глубине нетронутого цивилизацией Карельского перешейка.
Игорь Геннадьевич, для нас это большая честь быть вам полезными!
Рады, что нашли компанию «М-профиль» для продолжения строительства и оснащения дачного дома. Особая благодарность – Екатерине Москавец, специалисту по работе с клиентами на Воскова 10. Именно ее доброжелательное отношение, внимательное отношение ко всем возникающим вопросам, оперативность в работе создали атмосферу спокойствия, доверия и уважения. Благодарим за высокий уровень обслуживания и приятное общение. Надеемся на продолжение. С уважением, Ирина и Александр.
Москавец Екатерина: Ирина и Александр, спасибо за такую высокую оценку моей работы. Всегда рада помочь заказчикам в таком нелегком деле, как строительство своего дома. С огромным удовольствием продолжу с вами сотрудничество!
Приношу большую благодарность менеджеру по работе с клиентами Клиновой Наталии, работающей в офисе "Старая Деревня".
Ею четко и профессионально был принят заказ по расчету, изготовлению и доставки (за 200 км) кровли из металлочерепицы Velur20, своевременно и быстро были внесены изменения и дополнения.
Петр Игоревич.
Спасибо, Петр Игоревич!
Рада была помочь Вам выбрать, а также сделать расчет и доставку именно того кровельного покрытия, которое Вам больше всего понравилось.
Н.Клинова
Компания IKO, бельгийский производитель гибкой черепицы, считает особой ценностью профессионалов, продающих кровельные материалы, так как от этих людей напрямую зависит результат, который получит клиент. М-ПРОФИЛЬ – одна из единственных российских фирм, каждый менеджер которой проходит ежегодную переквалификацию на профессиональных курсах IKO. С большой гордостью мы можем заявить, что компания профессионалов М-ПРОФИЛЬ является авторизованным дилером по продаже продукции IKO на территории России. Взаимодействие с ней позволит вам в полной мере оценить клиентоориентированность и порядочность каждого сотрудника и компании в целом.»
Компетентность и профессионализм сотрудников в этой компании на отличном уровне. Заказ выполнили в полном объёме, видно, что сотрудники заинтересованы в качестве своей работы. Комплексно подошли к выполнению моей заявке, сделали все вовремя. Рекомендую данную компанию как надёжного партнёра.
Читать далееОчень благодарны за точный расчет нашей сложной крыши, учли все нюансы и всего хватило. Цвет выбрали редкий, но очень красивый , РАЛ 8004. Остались очень довольны сервисом и профессионализмом ребят. Будем рекомендовать друзьям
Читать далееЗаказывала в этой компании модульное здание по индивидуальному заказу и осталась очень довольна всем процессом. Команда оказала отличную помощь в выборе дизайна и материалов, гарантируя, что все соответствует моим требованиям. Доставка и монтаж были выполнены в срок, качество строительства было на высшем уровне. Цены были справедливыми и прозрачными, а персонал всегда был отзывчивым и профессиональным. Я очень рекомендую их услуги и планирую совершать у них будущие покупки.
Читать далее
Роман, Оксана, огромное спасибо за высокую оценку! Очень приятно нам всем :-), не только Насте). Пусть в Вашем новом доме царят спокойствие и уют!!!