Отзывы о компании Магазин Добрый ортопед

Являюсь постоянным клиентом магазина. Благодарю за отличный сервис! Очень подробно и грамотно консультируют по телефону, помогают с выбором нужного товара и определением размера. Быстрая доставка. Отличный магазин!

День добрый,покупал в компании Добрый ортопед комприссионные чулки,продавщица расхваливала товар,говорит качество отменное,за 3000т,ни когда не покупайте в этом магазине,попвались уже на 1 неделе,материал фирменный говорили,распустились,разошлись,одно слово дермантин

Заказывала в магазине товары уже второй раз. Сейчас заказывала бандажи мужчине. Большое спасибо. Заказ был доставлен курьером. Все в срок. Все по размеру. Очень довольна.

Работники компании в СПб некомпетентны дважды. Первый раз, когда поставили доставку слишком поздно, не разобравшись, что есть на складе, 15 октября. Второй раз, когда нашли товар и перенесли доставку на 9-е октября, не спросив клиента.
Не только не спросили, годится ли новая дата, вообще никак не сообщили о переносе. Конечно же, звонка курьера никто не ждал.
Теперь компания хамски требует оплатить ей 200р. за возврат товара и предоплату за следующий заказ.
Нормальные компании предупреждают о переносе заказа даже на полдня. Тут - на неделю, и ничего.
Ни смс, ни колл-центр, ни страница заказа на сайте, никто о переносе не предупреждает.
С таким "сервисом" предоплату, сожалею, не рассматриваю.

Приобрела у вас подпяточники-кррегирующие,довольна и благодарна за вашу добрую работу,за своевременную доставку,за отличное доброжелательное обслуживание операторов.Здоровья вам и процветания.

Валентина
15.03.21 сделала заказ на сайте, оперативно перезвонил Сергей, проверил наличие товара и обьяснил как будет происходить оплата и доставка заказа.
Буквально на следующий день курьер Элина в назначенное время привезла заказ, ждала пока я проверила качество товара, была оченнь позитивная.
Спасибо Элине и Сергеюза отличную работу

05.03.2021 зашла на сайт, заказала обратный звонок. Очень быстро перезвонили, по-моему Антон со мной работал, помог собрать заказ, все согласовали и сегодня 15.03.2021 заказ доставили на дом. Спасибо всем за слаженную работу. Всем успехов

Всё очень хорошо, заказал дорогой прибор твгд-02, срок доставки обозначили 18 дней, я согласился, на несколько дней отложили, бывает. Волновался конечно, писал по почте, в чате, мне отвечали и успокаивали всё вежливо и по существу. Упаковка пришла в хорошем состоянии ну и прибор тоже. Да ещё наложили ручки, календари, брелки, тренажорчики, в общем доволен я. Успехов в работе ребятам.

История такая: сломал ногу, решил купить ортез вместо гипса.
На своё горе приобрёл ортез в этом магазине. Попросил друга заехать купить (по понятным причинам сам не смог приехать).
Друг привёз ортез, но он не подошёл. По описанию всё ок, ортез на 43-45 размеры (у меня 45). Но почему-то он оказался с дефектом - один из 3-х ремешков (верхний), фиксирующих ортез на конечности, оказался слишком длинным и не застёгивался. Итог - нога в ортезе "ходит ходуном" и не фиксируется, как следует. Ортез не пригоден для эксплуатации.
Позвонил в магазин, оператор попросил отправить фото или видео проблемы на эл.почту для дальнейшего разбирательства и решения по возврату. Все материалы отправил, но деньги не вернули. Сказали, мол, ваши проблемы, что подобрали ортез не по размеру, и что нужно было приезжать и мерить по месту (да-да, со сломанной и отёкшей ногой).. Хотя по описанию размер подобрали правильно (указано выше).
Такая история. Потерял деньги и время на разбирательство.
Лояльность и минимальный клиентский сервис в этом учреждении отсутствуют.

Мой комментарий был оставлен 17-го, просмотрен 21-го, но никто так и не перезвонил и не подтвердил заказ.