Отзывы о компании Интерьерный салон АНИКА

4,8
Средняя оценка на основании 31 отзыва

Рейтинг компании на основании суммы оценок в отзывах

Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

4.4 по 5 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

4.2 по 5 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

4.4 по 5 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

4.2 по 5 отзывам
ул. Полевая Сабировская, д. 54/а, оф. 446, Санкт-Петербург
Написать сообщение
Сортировать по: Сбросить
Добавить отзыв
Степанов Игорь Васильевич 19 мая 2023

Очень понравилось качество декоров, и как упакованы, приятно взять в руки. Спасибо.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 465 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «АНИКА» 25 мая 2023

Добрый день, Игорь! спасибо за высокую оценку доставленной продукции. Такие элементы делают интерьер завершенным, и незаурядным. Обратите внимание, что данный фриз прекрасно стыкуется в полноценными гипсовыми панелями. Надеемся, что этот прием пригодится вам в дальнейших проектах!

  • 936 big
  • 943 big
  • 944 big
  • 945 big
Дмитрий Ледовский 13 февраля 2023

Спасибо за разработку проекта лестницы и его реализацию.
Лестница получилась красивая, лёгкая.
Цена нас полностью устроила.
Многие вопросы решали "на ходу", при этом всё получилось замечательно.
Единственная проблема: по срокам несколько вылезли за оговоренные.
Ну да ладно)
В целом - пять звёзд.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 608 big
  • 607 big
  • 605 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «АНИКА» 20 февраля 2023

Дмитрий, спасибо за отзыв. Прекрасно, что вам все нравится и вы с удовольствием пользуетесь. Т.к. действительно по многим вопросам изменения были в процессе реализации проекта, конечно, это не могло не повлиять на сроки, которые всего на 4 дня вышли за рамки договора.

Артём 20 декабря 2019

Добрый день! Работать с компанией понравилось, отзывчивый персонал, достаточно быстрая отправка в регионы, видно, что клиентом заинтересованы (хотя и покупка не дорогая). Постоянная обратная связь.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «АНИКА» 20 декабря 2019

Артем, спасибо. Мы старались.

Elena 03 декабря 2019

Отрицательный отзыв !!!! пришла заказать фото обои на стену . Обсуждали макет . Анна сказала что у них имеется хорошего качества исходник . Задача была откорректировать изображение под мое пространство . Я Произвела оплату 10 000 руб за коррекцию макета . Оказалось что со специалистом который работает с эскизом нельзя напрямую разговаривать по непонятной причине, общаться нужно через Анну Панину передавать желаемые изменения . Естественно что я не художник и не профессионал и вообщем то для этого и заплатила эти деньги что бы получить помощь дизайнера . В итоге мне было сказано что мой лимит исчерпан и до свидание🤷‍♀️!!! Оказалось что исходная картинка у них не в том качестве что бы легко производить изменения , а сообщить об этом мне не посчитали нужным! Не советую никому обращаться к Анне Паниной ! Чувствую себя обманутой .

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «АНИКА» 03 декабря 2019

Здравствуйте, Елена! Мы с вами работали продолжительное время. На первом этапе было предложено 16 макетов и 7 визуализаций в вашем пространстве. Эта работа была выполнена бесплатно. В связи с тем, что дизайнеры тратят значительное количество рабочего времени и многие клиенты злоупотребляют такой бесплатной работой, была введена оплата. Мы взяли на себя обязательство изменить понравившееся вам изображение по вашим пожеланиям (техническую сторону вопроса). Эстетическую сторону - как это будет смотреться, что лучше изобразить, в каком цвете, на каком расстоянии, как это будет сочетаться с вашим существующим интерьером и будущей мебелью, с вашим видом за окном и пр. - вы обсуждали с вашим приглашенным дизайнером. Мы являемся представителями фабрики по изготовлению 3D обоев и преимущественно используем готовые изображения. В связи с тем, что у вас было нестандартное помещение - изображение требовало серьезной коррекции. Изменения можно вносить в макет соответствующего качества. Правообладателем такого исходного макета является фабрика, поэтому именно дизайнеры фабрики работали над вашими пожеланиями. Перед оплатой Вам было разъяснено, что макет изменяется тогда - когда вы определились с пожеланиями, и далее вносятся 2-3 небольшие (несущественные) правки перед печатью. За произведенную оплату было внесено 10 существенных изменений, было предоставлено 3 макета. По многим нюансам мы добились желаемого результата. Все изменения были трудо- и финансово затратные. Ваши новые пожелания выходили за рамки бюджета, о чем было сообщено в корректной форме. Перед удаленными дизайнерами ставились конкретные задачи (убрать фрагмент, заменить фрагмент, изменить цвет, пододвинуть, изменить размеры, повернуть). Общую концепцию необходимо было определить с вашим приглашенным дизайнером. Сожалею, что мы не смогли довести эту работу до конца, но мы оказали все услуги в рамках договоренности.

Elena 15 декабря 2019

Отвечаю на официальный ответ Анны . Факт в том что я заплатила 10 000 тыс руб за Макет . И не получила ничего. 🤷‍♀️!!! Мне было даже отказано в получении эскиза с теми изменениями которые были сделаны за мои деньги . Видимо для этого человека это нормально ! ? Хочу акцентировать внимание людей которые обращаются к ней . что до оплаты денег она умеет создать впечатление. Не хочется что бы ещё кто то попал в подобную ситуацию. Ну сами подумайте как можно работать с дизайнером через кого то ? Анна жёстко сказала ., нельзя ! Это странно в наше время когда можно бесплатно общаться из любой точки страны .на фабрике или ещё где! Я уверена поговорив с профессионалом мы быстро разобрались бы как разместить в моем пространстве выбранное изображение. . И было бы все сделано . Да ещё мне пришлось привлекать своего дизайнера по интерьеру, которая в прямом контакте с человеком работающим над эскизом легко бы решала бы как поступить и не делать лишних изменений и лишние манипуляций которые не привели к результату . Даже в голову не приходило что можно запросто в корректной форме послать меня , куда подальше 😳Скорее всего она посредник и боится прямых контактов клиентов что бы видимо заказ не ушёл напрямую ? 🤷‍♀️ Ну как ещё это объяснить ? Ну если она просто закупает готовые изображения . Зачем брать деньги за дизайнерскую работу ? Надо было сразу сказать и я пошла бы туда где это делают . Вообщем будьте осторожны!!!

Пожаловаться
Официальный ответ компании «АНИКА» 16 декабря 2019

Здравствуйте. Между производителем и конечным потребителем всегда были и будут посредники, которые обеспечивают сбыт продукции. Да, мы представители разных производителей, никто этого не скрывает. По сути вашего отзыва - были даны подробные пояснения. Странно при этом слышать, что для вас ничего не сделали. Уверена, что каждый покупатель может сам решить, насколько ему необходимы наши услуги.

Elena 19 декабря 2019

Моя профессия врач . Ко мне прийдет больной и скажет у меня болит . А я ему скажу , говорите как лечится будете я записываю ! стоит это 10 000 .. А потом скажу лечение ваше было не правильным и ваш лимит закончен !!! Я же долго вас слушала и бумаги много потратила !! Не смешно ли ? Именно так и проходила наша работа с Анной . Потому что с “удаленным « дизайнером нельзя пообщаться. ! Вообщем я рассказала свою историю ! А решать Вам!

Пожаловаться
Анастасия 25 февраля 2019

Я - дизайнер и с данной компанией познакомилась случайно, когда искала нужный материал. Мое мнение после сотрудничества: купить можно у разных фирм, вопрос цены не всегда является решающим, а вот получить сопровождение (консультацию, оперативный ответ, адекватное отношение, готовность решить нестандартные задачи, снятие всех мелких вопросов по доставке и монтажу) – это для меня, как человека очень занятого, - ценно. Буду продолжать сотрудничество.

КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «АНИКА» 25 февраля 2019

Благодарим за оценку нашей работы!

Диана 11 февраля 2019

Мы заказывали лестницу с подсветкой модулей. Молодцы – сделали все хорошо и качественно, работу сдали в срок. Нам очень нравится наш лестница. Отдельное спасибо менеджеру - помогли определиться с цветовым решением, т.к. мы сильно сомневались, но все получилось гармонично с нашим интерьером.

КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «АНИКА» 13 февраля 2019

Здравствуйте, Диана!

Благодарим за отзыв. Подсветка является логичным дополнением лестницы - ее размещают под ступенями, в поручне, в каркасе, в подступенках, в стене параллельно лестнице. Она может быть разных типов: точечная, в виде LED ленты, светового профиля.

Благодаря этим решениям - лестница становится более безопасной, красивой, современной. Пользуйтесь с удовольствием!

Викуловa Ирина 04 февраля 2019

Хочу выразить огромную благодарность Анне.
Когда я увидела в интернете эти обои, я точно решила, что они должны быть в моей комнате, и мы быстро начали ремонт и моя мечта сбылась. И эта красота будет радовать ещё долгие годы.
Мои строители не сразу смогли разобраться с техникой их наклейки на стены, но Анна сама приехала и помогла не только обьяснить им , но и помочь поклеить. И все получилось супер!! Спасибо огромное Вам.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 624 big
  • 623 big
  • 622 big
  • 621 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «АНИКА» 05 февраля 2019

Ирина, спасибо за отзыв. Мы старались. Сейчас огромное разнообразие отделочных материалов, порой и заказчику нелегко выбрать и рабочим разобраться с новыми нюансами. А самое главное, что результат действительно получился замечательный, интерьер преобразился до неузнаваемости. При желании подобный дизайн можно повторить на длинных шторах, рулонных шторах, декоративных подушках, скатертях, модульных картинах, керамической мозаике, кухонном стеклянном или акриловом фартуке, деревянных поверхностях мебели, столешницы или на ступенях лестницы. Фантазируйте, а мы поможем.

Алексей 28 января 2019

Хочу выразить благодарность мастеру – отделочнику за работу по декоративной штукатурке, особенно по венецианской. Хотелось достичь идеального внешнего вида как настоящий каррарский мрамор – и у нас это получилось.

КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «АНИКА» 31 января 2019

Здравствуйте, Алексей! Сейчас огромное разнообразие фактур - прекрасно, что ваши ожидания совпали с нашими возможностями, навыками и умениями. Мастеру благодарность передаем. С вашего позволения фотографиями покрытий "каррарский мрамор" из венецианской штукатурки и 3-х цветного шелка похвастаемся в нашей фотогалерее на https://www.houzz.ru/pro/mt2882423/anika . Желаем удачного завершения ремонта!

Даниил 17 января 2019

Пишу отзыв о стеновых панелях Kronowall. Долго выбирали с женой на чем остановиться, потому что стены неровные и сильно заниматься отделкой желания не было. Удачно попали на монтаж образцов в офисе. Это и сподвигло нас к покупке, потому что убедились в быстром монтаже. Спасибо за отличный товар.

КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «АНИКА» 21 января 2019

Здравствуйте, Даниил! Рады, что вы остановили свой выбор на таком современном материале как стеновые 3D панели. Помимо перечисленных достоинств хочу отметить светостойкую поверхность , т.е. не будут выгорать под прямыми солнечными лучами, термостойкость, т.е. не будут деформироваться от встроенных точечных светильников, возможность использовать во влажных помещениях. Так что делайте ремонт без опаски и с удовольствием!

Гость 16 ноября 2018

Пишу отзыв первый раз – потому что не могу остаться равнодушным. Покупал лестницу модульную. Смотрел в сетевых магазинах – даже рядом не стояли – дизайн убогий, а тут типа Италия. Да и металл вызывает вопросы. По моей лестнице идешь как по бетонной! Хотя она модульная. И ограждения - нигде таких не видел – современные, металл толщиной 1 мм! У меня дети – и я доволен, что все так надежно. Благодарю от всей души!

КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «АНИКА» 21 ноября 2018

Спасибо за отзыв. Действительно дизайн взят от итальянских производителей, а вот конструкцию мы доработали специально для наших условий. К тому же модульные лестницы - это современные лестницы, которые становятся украшением интерьера. Сейчас действуют программы кредитования и рассрочки, т.к. лестницы - это весомые затраты.

Добавить отзыв
Отправьте сообщение, и мы вам перезвоним!
Закрыть