Отзывы о компании Оптово-розничная база строительных и поломатериалов Азбука-Леса

4,4
Средняя оценка на основании 14 отзывов

Рейтинг компании на основании суммы оценок в отзывах

Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

5.0 по 1 отзыву
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

3.0 по 1 отзыву
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

2.0 по 1 отзыву
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

4.0 по 1 отзыву
ул. Свободы, д. 44, Красное Село
Ещё 2 адреса
Написать сообщение
Сортировать по: Сбросить
Добавить отзыв
Валерий 18 апреля 2019

Заказал 130 шт. имитации бруса 145 х 23 х 6000 мм карельский профиль. Так как в наличии такого кол-ва не было пообещали изготовить и доставить через неделю. Заказ с доставкой был полностью оплачен. Имитация была привезена без упаковки, просто сложенная штабелем. Из 130 штук 50 штук имеют качество категории "В - С", большое кол-во выпадающих сучков, повреждения на лицевой поверхности, частичные заломы шпунта по длине доски, растрескивания на торцах и другие дефекты. Так как производство в Красном селе пришлось оплатить дорогую доставку (10% от стоимости самой имитации!), хотя, я думаю могли бы за неделю и за свой счёт перевезти на базу в Парнасе и упаковать соответственно. Вообщем, качество имитации низкое и не соответствует заявленной категории "АВ". Не буду более что-либо покупать в вашей компании. Не советую кому-либо.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Азбука-Леса
Официальный ответ компании «Азбука-Леса» 11 марта 2020

Благодарим за отзыв. Наша имитация соответствует заявленному качеству и цене. А тут видать у вас есть некое своё представление как должно быть. Ведь видно, что вас не устроила ни имитация, ни её упаковка, ни доставка, ни наша работа. А это уже говорит о самом настрое на жизнь и окружение.
Когда мы упаковываем в плёнку, то люди хотят без упаковки, тут вам не упаковали - так опять недовольство. Вам было предложено вернуть товар. Мы бы даже сами его у вас забрали, однако вы отказались нам вернуть имитацию и получить вашу оплату обратно. А значит всё-таки там с качеством всё было хорошо, а просто настроение было "не очень", вот и вылили на нас негатив. При чём один и тот же текст написали куда это только было возможно)).
Ну что тут уже спорить. У вас есть своё мнение и вы на него имеете право.

Валерий 17 марта 2020

Очень странно, но давать ответ на отзыв спустя практически год и в таком формате, как минимум не вежливо. Всё, что написано мной в отзыве полная правда. Компании альянс-лес(на тот момент именно так она называлась) необходимо в первую очередь принять справедливую критику покупателей и сделать выводы в дальнейшей работе и, поверьте, число клиентов увеличится значительно.

Пожаловаться
Артамонова Ольга Алексадровна 16 января 2017

Здравствуйте! Недавно заказывали у Вас краску по дереву Евротекс, очень остались довольны выполненным заказом и качеством краски. Очень хорошая и качественная декоративная защита, не пожалели, что приобрели. Заявку приняли оперативно, консультацию предоставили хорошую, плюс сами перезвонили, по счет доставки. В общем,с нашей стороны нареканий нет. Молодцы, приятно порадовали своим сервисом и качеством продукции. Обязательно, будем обращаться к Вам снова,тем более ассортимент в фирме хороший,богатый, да и цены вполне приемлемые для нашего региона. Спасибо, не подвели, за быстроту в работе отдельная благодарность! Так держать!

КомментироватьПожаловаться
1 0
Азбука-Леса
Официальный ответ компании «Азбука-Леса» 16 января 2017

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв нашей работы. Рады что вам понравилось! Приезжайте к нам еще!

Александр 28 декабря 2016

Купил сухой брус ребята сработали на отлично! все вовремя без нытья и по делу ! СПАСИБО!

КомментироватьПожаловаться
1 0
Азбука-Леса
Официальный ответ компании «Азбука-Леса» 29 декабря 2016

Александр, благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы. Всегда рады помочь. Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом! Желаем успехов, счастья и добра в новом году! И будем рады Вас видеть у нас!

Цыганков Анатолий 22 декабря 2016

Удивительно! Никаких очередей, вежливый персонал. Чувствуется внимательное отношение к своей работе руководства конторы. Видимо народ мало знает про базу на Волковке 19. Естественно буду работать с этой конторой и в дальнейшем!

КомментироватьПожаловаться
1 0
Азбука-Леса
Официальный ответ компании «Азбука-Леса» 27 декабря 2016

Здравствуйте Анатолий! Спасибо за оценку работы нашей компании. Стараемся чтоб клиентам у нас было удобно и комфортно. Всегда рады вас видеть у нас на базе и поздравляем вас с наступающим Новым Годом!

Сергей 14 декабря 2016

Привезли сухой строганый брус 146х146, доску 146х46, дюймовку. Начал делать отбраковку, но ничего не нашел. Все ровное, все сухое (брус вдвоем подняли не напрягаясь). Дюймовка запаяна в п/э пачках по 6шт. Спасибо!

КомментироватьПожаловаться
1 0
Азбука-Леса
Официальный ответ компании «Азбука-Леса» 27 декабря 2016

Здравствуйте Сергей! Благодарим за отзыв нашей работы и поздравляем с наступающим Новым Годом!

Виктор 08 декабря 2016

Наша компания уже длительное время закупает доску для строительства деревянных заборов. Доска всегда отличного качества. Нареканий по работе нет. Всегда помогут, подскажут. Большое спасибо за правильно организованную работу. Директор компании Виктор Зернов.

КомментироватьПожаловаться
1 0
Азбука-Леса
Официальный ответ компании «Азбука-Леса» 08 декабря 2016

Здравствуйте Виктор. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы. Всегда рады помочь и пойти на встречу!

Иван 30 ноября 2016

Заказал материалы на баню. Приехал на Волковку, ребята все посчитали, но часть материала была на Парнасе. Так они перебросили его к себе и уже полностью сформированную машину отправили ко мне. Спасибо за оперативность и организованность.

п.с. - прочел отзыв ниже и удивляюсь на сколько народ становиться ленивым. Вместо того что бы приехать на место и посмотреть на материалы, так даже и позвонить сложно)))

КомментироватьПожаловаться
1 0
Азбука-Леса
Официальный ответ компании «Азбука-Леса» 30 ноября 2016

Здравствуйте Иван. Благодарим Вас за оценку работы нашей компании. Будем рады Вас видеть снова!
Успехов вам в строительстве бани!

Сергей 07 июля 2016

Добрый день.
Отправил свой заказ в окошке "Написать нам" с просьбой посчитать его стоимость.
На следующий день никто не ответил. Может быть для ответа нужно более 1-го дня? Или если не отвечаете на данную форму связи, убрать её с своего сайта?
Так что воздержусь от оценки работы, вполне возможно, что все их дощечки ровные и без сучков.

КомментироватьПожаловаться
4 1
Иван 30 ноября 2016

покупал у них доски на баню! именно такими и оказались))) Видать я Ваши и забрал))

Пожаловаться
Азбука-Леса
Официальный ответ компании «Азбука-Леса» 30 ноября 2016

Здравствуйте Сергей! Сожалеем что так получилось. Впредь постараемся чтоб такого не повторилось!
Будем очень рады видеть Вас у нас!

Андрей Рузанов 14 апреля 2016

Заказываем материалы для строительства бань и саун. Довольны работой компании и нашим сотрудничеством. Качество материалов хорошее, цены адекватные, в наше время приходится на них с особым вниманием смотреть, чтоб не переплачивать.
По работе компании. Очень радует момент, что практически все необходимые материалы есть на складе. Крайне редко бывало такое, что нужного нам не оказывалось в наличии. Доставка работает хорошо и тоже в чем-то упрекнуть особо не могу. Доставляют вовремя.
Недостатки. По сути, для нас в работе компании таковых нет. Поэтому и сотрудничаем. Единственно, не работают в выходные дни. Но уже подстроились и это не проблема.

КомментироватьПожаловаться
3 0
Азбука-Леса
Официальный ответ компании «Азбука-Леса» 30 ноября 2016

Здравствуйте Андрей Рузанов!
Благодарим Вас за положительный отзыв и за оценку нашей работы. Мы рады видеть Вас у нас!!!! Всегда добро пожаловать к нам!

Кулаженко Виталий Михайлович 20 июля 2015

Заказывал Брусок сухой строганный 40*70*3000мм.
Ответили по электронной почте быстро.
Оплата или в офисе или по счету на карту сбербанка. Оплатил на карту сбербанка, привезли в этот же день. Дешевле чем в магазинах с учетом доставки( доставка обошлась по городу в 1500 р.). Вежливо, оперативно, качественно.
Рекомендую.

КомментироватьПожаловаться
3 0
Азбука-Леса
Официальный ответ компании «Азбука-Леса» 30 ноября 2016

Здравствуйте Виталий Михайлович!
Благодарим Вас за положительный отзыв по работе нашей компании.
Очень рады, что Вам понравилось!

Добавить отзыв
Отзывы похожих компаний
  • Компетентность и профессионализм сотрудников в этой компании на отличном уровне. Заказ выполнили в полном объёме, видно, что сотрудники заинтересованы в качестве своей работы. Комплексно подошли к выполнению моей заявке, сделали все вовремя. Рекомендую данную компанию как надёжного партнёра.

    Читать далее
  • Очень благодарны за точный расчет нашей сложной крыши, учли все нюансы и всего хватило. Цвет выбрали редкий, но очень красивый , РАЛ 8004. Остались очень довольны сервисом и профессионализмом ребят. Будем рекомендовать друзьям

    Читать далее
  • Заказывала в этой компании модульное здание по индивидуальному заказу и осталась очень довольна всем процессом. Команда оказала отличную помощь в выборе дизайна и материалов, гарантируя, что все соответствует моим требованиям. Доставка и монтаж были выполнены в срок, качество строительства было на высшем уровне. Цены были справедливыми и прозрачными, а персонал всегда был отзывчивым и профессиональным. Я очень рекомендую их услуги и планирую совершать у них будущие покупки.

    Читать далее
Отправьте сообщение, и мы вам перезвоним!
Закрыть